Black Friday: veja como não cair em golpes nas compras on-line

Apesar de a Black Friday estar prevista para a última sexta-feira do mês de novembro, (29), algumas lojas e pontos de comércio brasileiros já começaram a disponibilizar a temporada de ofertas. Porém, o que parece ser uma boa oportunidade para adquirir um produto desejado, ou até mesmo garantir os presentes de final de ano, pode se tornar um pesadelo. Estelionatos virtuais crescem até 13,6% durante essa promoção, aponta a edição de 2024 do Anuário Brasileiro de Segurança Pública.

A expectativa de movimento em vendas na data é de R$ 9,3 bilhões apenas no Brasil – um aumento de 9,1% em relação a 2023. Com tantas opções de compra, o consumidor fica exposto a diversas ofertas. Para os que têm tendência à impulsividade, esse é o cenário perfeito para se tornar um devedor.

Como não cair em golpes

De acordo com uma pesquisa feita pela companhia de combate à fraude ClearSale, no final de semana da Black Friday, em 2023, foram mais de 400 tentativas de fraude por hora, o que poderia ter gerado um prejuízo de aproximadamente R$ 8, 5 mil por minuto.

Ainda segundo o levantamento, no ano passado, os produtos que mais sofreram tentativas de fraude em compras via cartão de crédito foram o Playstation 5 de 1TB, o iPhone 14 de 128GB e o iPhone 13 de 128GB. Já em pagamentos via Pix, as categorias de vestuário, esporte e calçados lideraram as tentativas de golpe nesse modelo de pagamento: foram 54,7 mil, 52 mil e 50,3 mil ocorrências, respectivamente.

• Sites falsos: é comum que os golpistas criem sites falsos, com erros de ortografias, excesso de dígitos e letras duplicadas na URL. Antes de comprar, verifique possíveis erros e certifique-se de que está no site oficial da loja;
• Preços muito baixos: mesmo que a Black Friday seja uma época de descontos, algumas lojas vendem produtos a preços extremamente baixos, o que não é normal. Caso não tenha tido a chance de monitorar os valores com antecedência, sempre desconfie dessas promoções;
• Formas de pagamento: a melhor maneira de efetuar pagamento em lojas on-line é pelo cartão virtual. Não confie em sites que apresentam opções de pagamento limitadas, principalmente se ofertarem apenas pagamentos via boleto bancário e Pix
• Reputação da loja: antes de realizar compras, sempre verifique a avaliação da loja em plataformas de reclamação. Procurar por comentários positivos ou negativos nas redes sociais também é uma boa opção. Caso não existam avaliações ou outras formas de identificação, como por exemplo redes sociais da loja, é melhor não comprar nesse lugar.

Na Black Friday 2024, os consumidores ainda devem enfrentar mais um desafio: uso de Inteligência Artificial (IA) em golpes on-line.