Da captação à torneira: como a CSA controla a qualidade da água que chega aos clientes
Água passa por diferentes etapas de tratamento e é monitorada por meio de análises que verificam se o produto distribuído à população está dentro dos padrões de potabilidade

Antes de chegar às torneiras das casas, existe um caminho que a água percorre e ele começa muito antes da chegada do recurso ao imóvel. Na Concessionária de Saneamento do Amapá, CSA, a água percorre diferentes etapas, desde a captação no rio até o tratamento, armazenamento e distribuição pela rede. Em cada uma delas, existem cuidados para garantir que a água entregue aos clientes esteja adequada para o consumo e o uso dos afazeres domésticos.
O processo começa na captação da água bruta, que é conduzida até a Estação de Tratamento de Água, ETA. É a partir daí que começa uma sequência de procedimentos que tem como objetivo retirar impurezas, reduzir a presença de microrganismos e ajustar características da água para que ela atenda aos padrões de potabilidade estabelecidos pelo Ministério da Saúde.

Cada etapa uma função
Dentro da ETA, a água passa por diferentes fases de tratamento. De forma geral, o processo envolve etapas como coagulação e floculação, que ajudam a reunir as partículas presentes na água; decantação, que permite a separação desses materiais; e filtração, responsável por reter partículas que ainda permanecem na água.
Depois, são realizados procedimentos de desinfecção e ajustes necessários para que a água tratada esteja dentro dos parâmetros exigidos para o consumo humano. A água segue então para os reservatórios e, posteriormente, para a rede de distribuição, percorrendo quilômetros de tubulações até chegar aos imóveis atendidos pela concessionária. Mas o controle não termina quando a água sai da estação.
A água é analisada durante o processo
Um dos pontos mais importantes para garantir a qualidade da água é justamente o acompanhamento realizado por meio de análises. Amostras são coletadas em pontos definidos do sistema e avaliadas para verificar diferentes características da água.

Entre os parâmetros que podem ser acompanhados estão aspectos físico-químicos e microbiológicos, como turbidez, cor, pH, cloro residual e indicadores relacionados à presença de microrganismos. Cada análise ajuda a identificar se as condições da água estão dentro dos padrões estabelecidos para o consumo humano.
Esse monitoramento permite acompanhar o desempenho do tratamento e identificar rapidamente qualquer alteração que possa exigir uma avaliação ou intervenção no processo.
“A qualidade da água é resultado de um trabalho que começa na captação e continua durante todas as etapas do tratamento e da distribuição. Por isso, o acompanhamento é constante. As análises são realizadas a cada duas horas e nos ajudam a verificar as condições da água e a garantir que ela siga dentro dos padrões estabelecidos para chegar com segurança aos nossos clientes”, explica Kessia Louzada, líder de produção de saneamento da CSA.
E quando a água chega à rede?
Depois de tratada e analisada, a água segue para os reservatórios e para a rede de distribuição. Nessa etapa, o controle continua com o acompanhamento de pontos do sistema, garantindo que a água mantenha as características adequadas ao longo do percurso.
Esse cuidado é importante porque a qualidade da água precisa ser preservada não apenas dentro da estação, mas durante todo o caminho até o cliente. Por isso, o monitoramento considera diferentes pontos do sistema de abastecimento.

A legislação brasileira estabelece que a água destinada ao consumo humano deve ser submetida a procedimentos de controle e vigilância da qualidade, com parâmetros e padrões de potabilidade definidos pelo Ministério da Saúde. A norma vigente está estabelecida no Anexo XX da Portaria de Consolidação GM/MS nº 5/2017, atualizado pelas Portarias GM/MS nº 888/2021 e nº 2.472/2021.
Mais do que um processo que acontece dentro de uma estação de tratamento, garantir a qualidade da água envolve uma cadeia de cuidados. Da água bruta captada no manancial às análises realizadas durante o tratamento e ao acompanhamento na rede de distribuição, cada etapa contribui para que o recurso chegue às torneiras dos clientes dentro dos padrões de potabilidade.



